مرکز خدمات فنی و مهندسی: تضمین کیفیت از طراحی تا تحویل
هر قطعه لاستیکی که از مجموعه ما خارج می‌شود، حاصل یک فرآیند مهندسی دقیق و چندمرحله‌ای است که در مرکز خدمات فنی و مهندسی ما مدیریت می‌شود. این واحد به عنوان هسته مرکزی عملیات ما، تضمین می‌کند که نیازهای شما با بالاترین سطح دقت علمی و کیفی، از مرحله طراحی فرمولاسیون تا گارانتی بلندمدت پس از فروش، برآورده شود.
فاز اول: طراحی و مهندسی راهکار (Solution Engineering & Design)
قبل از شروع تولید، ما راهکار را مهندسی می‌کنیم.
- تحقیق و توسعه (R&D): تیم R&D ما با نگاه به آینده، همواره در حال بررسی آخرین تکنولوژی‌های روز دنیا و طراحی محصولات انحصاری است. ثبت ۳ اختراع رسمی در اداره ثبت اختراعات، گواهی بر توانمندی این واحد در ارائه راهکارهای نوآورانه است.
- واحد تکنیکال و طراحی فرمول: متخصصین ما با تحلیل دقیق نیاز شما، فرمولاسیون کامپاند را طراحی کرده و بر کیفیت تمام مواد اولیه ورودی نظارت می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که محصول نهایی دقیقاً خواص فیزیکی و شیمیایی مورد نظر را خواهد داشت.
- واحد نقشه‌کشی و طراحی قالب: در این بخش، ایده‌ها به نقشه‌های دقیق فنی تبدیل می‌شوند. ما با طراحی سه‌بعدی قالب‌ها و نقشه‌برداری دقیق از محصولات، تولید قطعه‌ای بی‌نقص را تضمین می‌کنیم.
فاز دوم: نظارت بر تولید و تضمین کیفیت (Production Oversight & Quality Assurance)
در حین تولید، هیچ‌چیز از نگاه ما پنهان نمی‌ماند.
- واحد کنترل کیفی (QC): این واحد با نظارتی سخت‌گیرانه و کاملاً دقیق، بر تمامی مراحل از تولید کامپاند تا ساخت قالب و پرس نهایی، حضور دارد تا اطمینان حاصل شود که محصول نهایی ۱۰۰٪ با استانداردهای تعریف‌شده و درخواست شما مطابقت دارد.
- واحد برنامه‌ریزی تولید: ما برای زمان شما ارزش قائلیم. این واحد با برنامه‌ریزی دقیق و امکان‌سنجی سفارشات، دقیق‌ترین زمان تولید و تحویل را به شما اعلام می‌کند.
- واحد کنترل گواهینامه‌ها و الزامات: ما به استانداردهای جهانی متعهدیم. این واحد بر انطباق کامل فرآیندهای ما با گواهینامه‌های ISO 9001، ISO 14000، CE اروپا و الزامات خاص خودروسازان نظارت دارد و گزارش‌های مورد نیاز مشتریان را ارائه می‌دهد.
فاز سوم: خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی (After-Sales Service & Technical Support)
رابطه ما با شما پس از تحویل محصول به پایان نمی‌رسد.
- کارشناسی و مشاوره فنی: کارشناسان ما بهترین محصول را بر اساس نیاز شما پیشنهاد داده و برای نصب راهکارهای تخصصی مانند رابر لاینینگ و نوارهای نقاله، تیم نصب مجرب را به محل پروژه شما اعزام می‌کنند.
- واحد گارانتی و خدمات پس از فروش: ما به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم. به همین دلیل، گارانتی‌های معتبر بانکی از ۲ الی ۶ سال ارائه می‌دهیم و تیم خدمات پس از فروش ما همواره پاسخگوی نیازهای شما خواهد بود.
